Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 26 juillet 2026

Chez PulsePod™, nous mettons tout en œuvre pour expédier votre commande rapidement et dans les meilleures conditions.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 5 à 8 jours ouvrés.

Ces délais peuvent varier légèrement selon votre localisation ou les périodes de forte activité (soldes, fêtes, promotions...).

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi.

Vous pourrez suivre votre commande à tout moment depuis notre page de suivi ou directement sur le site du transporteur.

Frais de livraison

La livraison est offerte pour toutes les commandes, sans minimum d'achat.

Aucun frais supplémentaire ne sera demandé après la validation de votre commande.

Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement les informations renseignées lors de votre commande.

PulsePod™ ne pourra être tenu responsable des retards ou échecs de livraison liés à une adresse incomplète ou incorrecte.

Retards de livraison

Bien que nous fassions notre maximum pour respecter les délais annoncés, certaines circonstances indépendantes de notre volonté (conditions météorologiques, contrôles douaniers, grèves ou forte affluence des transporteurs) peuvent exceptionnellement entraîner un retard.

Nous vous remercions de votre compréhension dans ces situations.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu, arrive endommagé ou présente une anomalie, contactez notre service client dès que possible en indiquant votre numéro de commande.

Nous trouverons une solution dans les meilleurs délais.

Nous contacter

Pour toute question concernant votre livraison, notre équipe est à votre disposition.

E-mail : contact@pulsepod.fr

Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.